成立于2011年
專注于硬度計(jì)與金相設(shè)備研發(fā)設(shè)計(jì)與生產(chǎn)的專業(yè)型骨干企業(yè)
為您提供專業(yè)的硬度計(jì)與金相制樣設(shè)備解決方案
并具備為客戶定制專用非標(biāo)硬度計(jì)、專用非標(biāo)金相設(shè)備的能力
時(shí)間:2021-07-16
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萊州恒儀制造已廣泛服務(wù)于國內(nèi)知名的石油機(jī)械、鐵路器材、兵器制造、飛機(jī)制造、礦山機(jī)械、汽車輪轂、鋼瓶氣瓶、特種鋼材等行業(yè)企業(yè),客戶遍布全國乃至全球30多個國家和地區(qū)。
為了保障售后服務(wù)的及時(shí)性和有效性,恒儀依托其強(qiáng)大的技術(shù)基因,不斷建設(shè)售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。截至目前,恒儀的300多個售后支持網(wǎng)點(diǎn)在全國覆蓋廣泛、布局均衡,4大分公司分布于重慶、蘇州、東莞、青島,隨時(shí)待命,隨時(shí)出擊。
公司服務(wù)承諾:
1、設(shè)備發(fā)生故障后,供貨方應(yīng)在收到用戶信息后8小時(shí)內(nèi)做出反饋,或根據(jù)需要在72小時(shí)內(nèi)到達(dá)用戶現(xiàn)場排除故障交付使用,快速為客戶解決售后問題。
2、針對客戶產(chǎn)品客訴,我方確認(rèn)后,進(jìn)行客訴登記。我方技術(shù)人員將進(jìn)行原因分析,24小時(shí)給予回復(fù)。
3、售后人員服務(wù)完畢,向采購方提交售后服務(wù)報(bào)告,由采購方簽字確認(rèn)后我方售后人員方可撤離現(xiàn)場。
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